EQUIPO DOCENTE

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Begoña Gómez

Socia-colaboradora

Asociación Española de Fundraising

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• Licenciada en Marketing.

• MBA en Dirección de Empresas. CRM y gestión de datos.

• Más de 20 años de experiencia en Consultoría Estratégica dentro del Tercer Sector e Impacto Social.

Escuela de Gobierno de la UCM.

• Codirectora y profesora del Máster en Dirección de Captación de Fondos Públicos y Privados para ONL´s.

• Codirectora y profesora del Máster Transformación Social Competitiva: Los ODS como estrategia.

IE Foundation:

• Directora de Africa Center del IE Foundation. Impulsora de la innovación, liderazgo ejecutivo, el emprendimiento y el desarrollo de acción social en el continente africano.

• Socia-colaboradora en WAS (Women Action Sustainability).

• Socia-colaboradora en AEFR (Asociación Española de Fundraising).

• Impulsora del emprendimiento rural (Fademur y El Hueco).

• Conferenciante y colaboradora de prensa especializada.

«El canal one to one. Multicanalidad y omnicanalidad».

El canal one to one.

Esta acción también conocida como face to face, tiene como objetivo desarrollar campañas de acceso directo al tráfico de gente que se produce en diferentes espacios, eventos, centros comerciales, implants en empresas y plazas.

 

Realizamos un recorrido completo donde identificamos si el canal es el adecuado para la organización, el diseño del modelo, la selección de equipos, estructuras, formación, argumentación e implantación del canal, así como el presupuesto para obtener su ROI.

 

Abordaremos desde una nueva perspectiva el canal como punto de activación omnicanal y las herramientas tecnológicas que lo profesionalizan.

Multicanalidad y omnicanalidad:

Es muy importante entender la interrelación entre canales de captación y cómo generar una experiencia de donante consistente y fluida entre canales. La multicanalidad es también aplicable a la fidelización y relación con los donantes, no solo a la captación.

 

Aprendemos como analizar las rentabilidades de inversión de las campañas multicanal y cómo avanzar hacia una omnicanalidad plenamente integrada.

 

Un recorrido de la omnicanalidad como sistema de comunicación bidireccional y como proceso tanto de captación como de fidelización debido a su cercanía y proximidad.

 

La estrategia omnicanal está muy unida a que se pueda volcar el recorrido o Customer Journey en un sistema de CRM para generar modelos de éxito.

CURSO 2020/2021

Inicio en Noviembre de 2020.
Abierto plazo de inscripción hasta
Septiembre o hasta completar aforo.

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